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网友爆料高邮世贸这家店虚假宣传……
网友爆料高邮世贸这家店虚假宣传……网友“天一”是一名男性,家住高邮市区。前段时间,他的朋友在微信朋友圈看到“罗莱超柔床品”工作人员发布的促销广告,该广告称99元抢购全棉四件套。看到这则广告后,朋友认为可以薅到羊毛,于是就找到了这家家纺经销店,准备花99元购买全棉四件套。但让朋友没有想到的是,商家称如要99元购买全棉四件套,需要在相关平台充值500元,这笔钱可购买店内其他商品。查看商家平台,朋友发现平台上标注了有关此次活动的附加条件(充值五百)。朋友注意到,附加条件字体相对平台其他文字,显得很小,一般人很难注意到。
“我了解到,不少市民因为微信里这则广告去该店消费和充值ag真人官方网站。”网友“天一”说,商家在给自己做广告推广时,应该全面如实说明促销活动,不应该采取“避重就轻”的方式,吸引市民过来消费。
走进该店铺,一名女工作人员接待了记者。记者以消费者身份,向这名工作人员咨询有关99元抢全棉四件套一事。这名工作人员介绍,这个活动是今年6月份开展的,目前已经结束。该活动仅支付99元,是不可以拿到全棉四件套的,需要另外在小程序里充值500元。活动期间,前来咨询和消费的市民确实有,部分市民还参与了该活动。充值的500元可退,但前提是必须要将四件套退回。
至于微信朋友圈广告内容不翔实、小程序内附加条件字体较小问题,这名工作人员没有直接回答。在现场,记者根据这名工作人员提示,打开小程序,了解之前活动。记者在该小程序内发现,该活动已结束,无法查看更多信息。
了解相关情况后,记者随即反映给了高邮市市场监督管理局。相关工作人员表示,他们会进行有关了解,再进行答复。
前天下午,针对网友所反映问题,高邮市市场监督管理局进行了相关回复。高邮市市场监督管理局介绍,接到消费者关于罗莱家纺发布虚假促销信息的投诉举报后,高邮市场监管局立即开展现场检查,并对相关情况进行核实。对于罗莱家纺在微信小程序中促销规则标示不醒目的行为,该局已向商户下达责令改正通知书,要求其醒目公示并明确告知促销规则;对于罗莱家纺工作人员在微信朋友圈发布未标示促销规则的行为,该局正在进一步调查处理过程中。
江苏琼宇仁方律师事务所律师谢玥介绍,《规范促销行为暂行规定》第二十条明确规定,经营者开展价格促销活动有附加条件的,应当显著标明条件。经营者开展限时减价、折价等价格促销活动的,应当显著标明期限。此外,《规范促销行为暂行规定》第二十九条规定,违反本规定第二十条、第二十一条、第二十二条,构成价格违法行为的,由市场监督管理部门依据价格监管法律法规进行处罚。
谢玥提醒:如市民发现有商家利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,可第一时间向市场监督管理部门举报。
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