家纺产业巨头谈电子商务

　　家纺产业巨头谈电子商务众所周知，家纺产品经历了成本上涨的双重压力。一是面料成本：2010年，纯棉面料价格上涨了近100%，而线%以上；二是絮片成本：2010年丝棉价格激增20%，而各种填充物如羊绒、驼绒、鹅绒、蚕丝等的价格涨幅也在20%~60%间不等；三是用工成本：近两年来，由于“用工荒”和政府要求企业给员工缴纳各种社会保险和福利越来越规范，劳动力成本不断增高，员工工资普遍上涨15%-65%，有些人才岗位薪资翻倍还招不到人才。

　　电子商务的迅速发展使品牌都看中了网上购物这片沃土。随着电子商务的兴起，家纺品牌没有再一次落后，众多品牌纷纷开设自己的B2C电子商务业务，以及在淘宝购物平台上建立旗舰店。虽然行业内有一些企业高调推出了自己的网络品牌或者设立了独立的电子商务部门，进行网络渠道建设，但更多的家纺企业还仅仅是将网络渠道作为商场和专卖店的一种补充，或者是想规范网络渠道，即抱着“反正加盟商已经在网上卖了，倒不如我自己来卖”这样一种态度来进行网络销售，把网络当成了另一个“批发渠道”。

　　去年，家纺领航品牌罗莱、富安娜网络侵权案，在整个业界掀起了波澜。家纺行业曾被戏谑为“产权乱象”的行业，模仿泛滥、抄袭盛行，侵权现象屡禁不止。如今，这种情况大大改观，有实力的公司率先投入研发力量，走在设计的前沿，后进者也从培育期开始注重研发设计，无疑，设计作为家纺行业的生命源泉，终将成为企业彰显竞争力的要道，而设计产权的保护势必关系到企业的生命力。很多网店未经许可、授权就出售富安娜产品，其产品渠道来源不清，我们失去了价格的控制权ag真人官方网站。甚至还有一些商家打着富安娜的旗号叫卖根本不是富安娜的产品，对我们的品牌形象非常不利。因此，各行业的品牌再也坐不住，既不能让美食落入他人之口，更不能眼睁睁地看着自己的招牌被砸，开网络旗舰店不论对销售还是品牌形象的树立，都是很有帮助的。

　　就已开展电子商务的家纺公司的运营模式来看，主要有两种，一是与实体品牌分离，打造一个全新的纯电子商务品牌，二是采取与实体品牌并行，开展网络渠道营销。后者所占比例相对前者较大，这是因为相对于前者，采取与实体品牌并行的模式，在推广自家网络品牌方面所耗费的投入相对较少，借助实体品牌的名气以及既有的顾客关系，既有的配销体系与上下游产业人脉关系，在建立网络渠道之初比较具有优势。

　　第十三届秋季婚博会于8月26日至28日在上海光大会展中心风雨无阻地展开，第十七届中国国际家用纺织品及辅料(秋冬)博览会于8月29日—8月31日在上海新国际展览中心隆重举行，来自国内外近1200家家纺企业集中亮相，是历年来规模最大、参展商最多的一届展会。展出的产品涵盖床品、毛巾、窗帘布艺、墙纸、饰品等，凸显“大家纺”概念。展会期间举办的家纺流行趋势、家纺设计大赛作品展、家纺发展历程展以及非物质文化遗产的展示等都成为本届展会的亮点。

　　以下为媒体对家纺企业代表的采访，通过各个品牌家纺企业家谈个子企业的电子商务，大家一起来解读家纺产业的新产品、新趋势。【罗莱家纺-石映峰】罗莱连续三年居国内家纺综合市场占有率第一，逐步处于行业领跑的位置。罗莱家纺算是最早建立独立网络营销公司的家纺企业之一。2009年，罗莱家纺全年的网络销售额仅占公司总销售收入的1/6，虽然网络渠道目前的销售额还显得微不足道，但其增速的势头却不可小觑，而利润率以及资金流转速度都高于传统渠道，但其增速很快，预计2011年网络销售额将达到公司总销售额的50%。

　　【富安娜家纺-林国芳】电子商务是未来的购物趋势，越来越多的消费者，特别是年轻的消费者，喜欢网购这种消费方式。特别是成为了70、80、90后主流的购物方式。所以，进入电子商务，是对传统销售渠道的一个重要的补充。市场格局呈现两低一高的状况，第一个低是电子商务的进入门槛低，第二个低是每个品牌的网上销售额占总销售额的比例低。一高是说，家纺行业在电子商务里销售占比高(50-60%的增长)。家纺业是今年电子商务的黑马，除了副食品，其次就是家纺。目前这两个增长最快。主要原因是目前大家对于家纺产品消费需求在增加。

　　【梦洁家纺-郭铮】应该说我们在国内，无论是我们的品牌知名度还是美誉度已经达到了一个高度。我们也希望趁着我们现在所具备的实力和品牌，可以走向国际市场，可以真正的形成我们中国的家纺的国际品牌。事实上我们之前已经开始电子商务这方面的工作了。从07年下半年开始，我们自己公司也在实施一种自主品牌这样的一种战略。也开始在一些重点的目标市场上进行一些筹备，可以有重点，有步骤的，按照自己的方针可以借助电子商务新渠道使自己在国际市场上打开一个局面。

　　【水星家纺-李裕陆】：近些年电子商务异军突起，每个企业对此都相当注重，我们自然也不例外。几年前，应该说我们从04、05年就开始涉足电子商务了，这几年也加强了拓展的力度，包括和淘宝、京东商城等的合作。同时我们也自创了一个网络的品牌，应该说目前发展得还是不错的。针对整个电子商务，我们专门成立了一个全资子公司——水星电子商务有限公司，聘请了专业的人员，包括研发、市场营销等，我们都在不同程度地推进中，可以说网络平台给企业带来了新的机遇。同时作为行业的先锋，我们不断加强与网络媒体的一些合作。

　　【多喜爱家纺-】多喜爱床品公司一直非常重视品牌的网络推广，是最早开始进行网络品牌推广的家纺企业之一，历经多年发展，多喜爱家纺的网络知名度一直遥遥领先与同行业其他品牌。在这个过程中，多喜爱床品并不满足于已经取得的成绩，而是立志于创新突破。多喜爱床品所坚持的品牌理念，力求给访客一个充满活力，充满惊喜的多喜爱家纺网络形象展示平台，体现出多喜爱床品始终追求时尚和改变，志做中国时尚家纺领军企业的决心和信心。求新求变，与时俱进的企业特点，也是多喜爱年轻时尚，敢于突破自我的品牌魅力所在，更是家纺行业一个独特鲜明的个体所在！多喜爱家纺在追求消费者的认同感和信任度上坚持不懈努力十多年,让多喜爱家纺品牌形象深入人心。多喜爱家纺通过将消费者的诉求反映到床品本身,让消费者看到多喜爱家纺品牌魅力和品牌价值,并成为多喜爱家纺长久以来立于大众家纺品牌前沿的根本原因。

　　【紫罗兰家纺-朱红超】紫罗兰家纺经过十五年的努力，成为了通州区家纺行业的领军品牌企业。随着网络经济时代的到来，紫罗兰家纺紧跟时代发展的步伐，注重电子商务的运用和发展，专门设立电子商务事业部，从事网络市场的开拓和网络品牌的打造。2011年8月29日，通州区最专业的家纺电子商务平台成立，根据现今网络经济时代的发展，紫罗兰家纺率先入驻政府家纺电子商务平台。一个企业的发展可以带动当地经济的发展，解决民生就业等相关问题。但是企业的成长更离不开政府的合理政策规划与扶持。政府电子商务平台的建立与完善不仅适应了网络经济时代的发展，引导了当地家纺品牌发展的方向，加速转型升级，实现家纺产业健康可持续发展。

　　【南方寝饰-蔡福恒】电子商务并非仅仅是南方寝饰开拓的新的营销渠道，南方寝饰是将网购作为全新的事业来经营。张柏芝2010年代言南方寝饰之后，30年家纺行业经验的厚积薄发，国内无可比拟的喜庆床品专家，南方寝饰以执着的信念和创新的思维，依靠质量和信誉、品牌和创新，坚持致力于人类健康理念，创造和谐的睡眠环境。南方寝饰“喜文化”的深入人心成为行业内争相追捧的成功典范，用传递爱意和喜悦的优质床品，成就家纺业最具文化内涵的知名品牌。

　　【红豆家纺-赵保亮】：电子商务我们目前在试运行，因为我们红豆有下属三个品牌，目前我们相思豆家纺做网销的试营业，我们集团也在研究下一步推广电子商务，在这近两年推出电子商务的红豆家纺的品牌。

　　【博洋家纺-薛晓峰】：我们知道博洋家纺在电子商务领域成为了家纺行业的标杆，对于未来的发展，我们博洋是否也会在电子商务上走得更远？博洋家纺的目标，在两年前我们就提出要成为第一，那时候没有人相信，但是我相信今天第二次参加这个展会的时候，博洋要三年后成为第一，别人会说要关注这个小子，去年的时候，我这么说的时候，人家会觉得这个小子太张扬了。希望通过我们的张扬，能够给这个行业带来新的活力，只有行业好了，竞争的品牌才有更大的收获，同时让更多的从业人员有很好的收入。

　　【梦兰家纺-钱月宝】：梦兰集团积极适应市场变化，在企业内部挖潜，降本节支，提升服务质量，不断加快产品设计创新和市场结构调整，加快布建国际营销网络，产品出口辐射欧美、日本、俄罗斯等30多个国家和地区，外销收入同比增长60%。今年，梦兰还针对年轻的网络消费群体开发了“丹俪”新品牌，以“低碳、自然、创新、再生”为主线，淋漓尽致地诠释了“让自然走进生活”的家居情怀，网络营销一炮打响，为国人打造绿色、健康的品质生活。

　　【维科家纺-周中质】：维科家纺是家纺行业较早进入电子商务领域的品牌，目前在淘宝商城设有两家官方网店，、拍拍官方网店也即将上线。电子商务为家纺品牌提供了一个非常好的发展机会。维科家纺率先在行业内成立专门的电子商务公司，专注电商平台营销推广，同时，我们也在不断的摸索和创新，给我们未来带来更好竞争的模式和商业渠道。在未来十年时间内，对维科家纺来说，维科家纺坚持不断创新，从原料采购、纱线纺织、面料织造、家纺设计、成品生产、品牌营销、客户服务等各个环节，打造出国内家纺行业最为完整家纺产业链，成为国内目前家纺行业唯一拥有上下游供应链的品牌。我们将进一步夯实自身内功，整合全球资源优势，全力打造维科家纺品牌、加大研发设计投入、拓展终端销售网络，我们相信维科家纺一定可以在家纺行业里做得更好。关于发展电子商务的口号在行业内已经喊了许久，可是大多数企业并没有将电子商务作为重点的业务领域。美罗家纺的电子商务团队已经开始着手筹建网上商城，据公司电子商务部负责人透露，美罗将要打造新的网络品牌。圣路易丝家纺董事长陈卫强调说，工作的重点还是会放在实体店的运营和管理中，对于网销他们会开发一些网络销售专用产品。谈到网络渠道的营收，他并不做太高的预期。在当今的网络时代，任何企业的营销和商务都离不开网络，拒绝网络营销的结果，最终一定是被时代淘汰，这毋庸置疑。但是很多传统企业的决策者，在浮躁的媒体的影响下，一想到做电子商务，网络销售就是建B2C网络商城，开展网络推广，或者给B2C供货，或者在第三方平台如淘宝开店等，这是对网络销售狭隘的理解。在网络购物快速膨胀发展的今天,促使着网购模式的不断创新与发展,必卖电子商务咨询顾问公司预测，未来几年，随着家纺网购市场的进一步扩大，中国互联网上将诞生一批著名的家纺企业品牌，他们可以通过电子商务去开拓市场、挖掘客户，可以通过互联网，进行品牌推广活动，提高品牌知名度，其必将收获不菲的利润。因为通过网络平台不仅能有效降低营销传播成本，而且利于消费者“卷入”品牌互动，实现消费者与品牌之间的沟通。

　　电子商务顾问是指具有电子商务网络营销的专业知识，可以为传统企业或网络企业提供电子商务网络项目咨询、诊断、整合、策划，并提供网络营销策略方法、电子商务实施步骤等服务建议和方案，或代为施行以求达到预期目的人或公司进行的一种网络商务活动。中国领先电子商务咨询顾问公司-上海必卖电子商务发展有限公司对电子商务顾问的定义是能为不同行业设计网络营销解决方案，为客户提供全面的电子商务解决方案的；电子商务顾问必须掌握互联网电子商务市场动态，熟悉B2B、B2C电子商务发展与技术现状，熟悉电子商务平台的运营及推广，对电子商务基本理论、营销技术、营销模式、交易过程、物流配送深刻的理解和掌握，熟练运用相关网络工具软件；熟悉网络广告操作规范、流程、发布渠道，熟悉博客推广、论坛推广、邮件推广、IM、SNS、CPS联盟等常见网络营销推广方式；熟悉搜索引擎优化SEO、SEM应用，负责指导和监督企业电子商务运营活动的跟进执行，运营活动效果分析等工作。必卖电子商务顾问就是你企业的私人医生，他可以很好的解决你企业中存在的各种弊病，引领企业电子商务网络营销健康更快成长！电子商务顾问是在充分了解网站发展状况，对网站所有数据分析之后，提出针对性的解决方案，同时，针对企业进行有目的性的，针对性的培训，提高企业竞争力和员工的工作技能，使得企业团队整体素质得以提高，无论是企业内部还是外部所面临的问题，进行调整解决，为企业发展，决策提供建议和意见，助力企业健康快速发展。

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